《TTT企业培训师培训课程大纲(张玉)》.doc

TTT企业培训师培训课程大纲 时 间 主 题 内 容 2小时 （第一天） 破解培训 ■企业培训师的三大角色 1）医者：诊断 2）艺者：演艺 3）长者：督导 ■培训中学员学习过程推动揭秘 1）学习过程：输入—处理—输出 2）员工绩效改变的流程 3）学习过程金字塔结构 4）学习的漏斗原理 5）学习的本质规律 ■全脑学习结构 1）四种大脑刺激模式 2）如何左脑刺激——理性了解 3）如何右脑刺激——感性认知 ■培训五线谱 1）W1线(when) ：什么时间讲什么 2）W2线(what)：讲的内容要精练 3）W3线(how)：怎么讲 4）W4线(whom) ：用什么工具 5）W5线(why) ：为什么用这种方法 ■培训师五大心理特质 1）培训演讲是一门遗憾的艺术 2）不怕丢脸，才能挣脸 3）培训演讲不是学出来的，是练出来的 4）说服而不是传递信息 5）怎么说比说什么更重要 ■成年人六大学习特点分析与应用 1）学习目的明确，学习动机强 2）成年人时间、精力有限，注重培训效率 3）必须有针对性和实用性 4）侧重双向沟通，需调动学员积极性 5）重引导启发，不在于控制教学结果 6）需要实践经验丰富的老师 4小时 （第一天） 表达技能 ■登台：30秒自我介绍分析与第一印象构建 1）首因效应 2）好的第一印象分析 3）不好的第一印象分析 4）三定登台法 a笑定 b站定 c眼定 4）标准化登台流程训练:走-站-笑-眼-说 ■ 名人演讲表达分析与应用 马云、余世维、郎咸平演讲分析 1）自信眼神 2）说话声调 3）灵活手势 4）精彩的内容 5）坚定心态 ■ 培训表达的三大核心 1）口 2）脸 3）手 ■培训表达之炼声音 1）快速突破耳语练声法 2）耳语练声三大要素：笑、手、镜 3）耳语四部训练法：百炼成钢 4）百炼成钢形成发声的肌肉记忆 ■一字经脱口秀表达训练 ■培训表达之炼胆量 1）一字经表达训练分析 2）突破心理恐惧 A剖析恐惧紧张的五大原因 B克服紧张心理的四大方法 a充分准备 b获得支持 c表现自信 d乾坤大挪移 ■二字经脱口秀表达训练 ■培训表达之炼嘴巴 1）讲述：信息描述力训练 A讲够时间 B有逻辑顺序 C讲述细节 2）叙述：观点呈现力训练 A描述完整故事 B概括明确观点 C筛选事实 3）表达：生动演说力训练 A肢体语言 B关键道具PPT C生动演绎 4）讨论：现场沟通力训练 A问事实 B问细节 C问逻辑 6小时 （第二天） 结构技能 ■三字经脱口秀表达训练 ■破冰:标准模板及训练 1)问两个问题 2)感激两个人 3)谈两个背景 ■凤头：量身定做开场白与训练 1）开场白三大作用 A信赖 B激发 C奠定 2）开场白模板 A引子 B点题 C介绍 D收益 E共识 3）引子训练 A引文 B道具 C故事 D新闻 E游戏 ■猪肚：课程内容结构呈现 1）一简 A讲话要有思想 B思想要提炼出观点 C观点要压缩字数 2）二清 A三三法，高度清晰 B金字塔结构清晰逻辑呈现 a时间，举例《企业文化建设》 b空间，举例《新员工成长》 c对比，举例《赢在执行》 d心智模型，举例《360度领导力》 C牵动人心的清晰化表达思路线索 a问题线 b关联线 d思维导图应用 3）三活 A生活中来，通俗易懂 B新数据应用 C筹建企业案例库 D七大素材库建立 4）四诀 ■豹尾：课程精彩结尾 1）三大糟糕结尾 2）完美结尾三大原则 3）结尾通用模板 A感恩听众 B回顾知识要点 C呼吁行动 4)五步完美结尾 A前后后应 B表明愿望 C感性表达 D两手逐步 E鞠躬祝福 3小时 （第三天） 互动技能 ■苏格拉底式教学与提问技术 ■互动激发四法 1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思考 4)用激励调动学员产生互动 ■思维互动：课程核心五大关键 1）用中心点把控方向 2）用理论来构造体系 3）用经验来引起共鸣 4）用时效来保持新意 5）用工具来保证效果 ■五分钟综合表达训练 ■制造互动效果深化八大培训方法 1)演讲法优缺点分析与演练 2)问答法优缺点分析与演练 3)示范教学法优缺点分析与演练 4)个案研讨法优缺点分析与演练 5)角色扮演法优缺点分析与演练 6)视频教学法优缺点分析与演练 7)游戏体验法优缺点分析与演练 8)头脑风暴法优缺点分析与演练 3小时 （第三天） 控场技能 ■八分钟综合控场训练 ■不同类型课程的分析与控制 1）生产类 2）职业类 3）管理类 4）营销类 5）综合类 ■培训课堂六大类型学员 1）一言不发型分析与现场演练 2）口若悬河型分析与现场演练 3）切切私语型分析与现场演练 4）争论不休型分析与现场演练 5）离题万里型分析与现场演练 6）自以为是型分析与现场演练 ■ 自身问题处理与自我控制 1）时间的失控 ？ 2