《TS16949试题》.doc

TS16949-2002标准考试题 部门： 岗位： 姓名： 得分： 填充题（每空2分，共20分） 1、TS16949标准是整合 美国 、 德国 、 法国 、 意大利 四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。 2、TS16949：2002是由 IATF 以及 JAMA 在 ISO/TC176，质量管理和质量保证技术委员会 的支持下共同制定的。 3、根据TS16949标准要求，质量目标必须写入 业务计划 中。 4、TS16949：2002内部审核分为 体系审核 、产品审核 、过程审核 三种。 5、控制计划分为 样件 、 试生产 、 生产 三个阶段。 6、对供应商质量体系开发，必须以 ISO/ TS16949-2002 作为基本质量体系开发的最终目标。 7、根据TS16949：2002要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷 。 8、8.3条款适用于 不确定或可疑 的产品和不合格品。 9、TS16949：2002中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于 所有生产和服务提供过程 。 10、ISO9001-2000标准中八大质量管理原则是 1、以顾客为关注焦点 2 、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5 、管理的系统方法 ６、持续改进 ７ 、基于事实的决策方法 ８ 、与供方互利的关系 二、选择题（2分×10、共20分） 1、TS16949的目标是（ D ） A．持续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及浪费 D．以上都是 2、推行TS16949最重要的两个步骤为（ A 、C ） 内部审核和管理评审 制定质量手册和接受认证 制订质量体系文件和执行/改进质量体系 文件审查和现场评审 3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ） A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C均可 4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号 A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA 5、持续改进的焦点是（ C ） A．技术 B．服务 C．产品特性和制造过程参数的变差 D．成本 6、及时评审客户图纸，“及时”是指在（ C ）内完成。 A．几个月 B．几周 C．不超过2个工作周 D．24小时 7、顾客提供的（ B ）应永久性标识 A．原材料 B．工模具和设备 C．包装箱 D．以上都是 8、下述（ C ）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。 A．关键设备故障 B．停电 C．地震 D．缺乏操作员工 9、公司（ D ）人员应了解统计技术基本概念 A．管理人员 B．设计人员 C．检验人员 D．以上都是 10、有关内部质量审核，下述（ D ）错误 当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加； 体系审核必须包括所有的班次； 过程审核可以和体系审核同时进行； 审核时可以不制定审核计划。 11. ( d )7.TS16949：2002版中明确指定顾客代表的数量为多少名? A一名 B:二名 C:二名以上 D:不限定 ( )10. 不合格控制的目的: A:使顾客满意 B:防止不合格品的非预期用 C:减少质量损失 D改善产品的特性 ( )3. 可疑产品包括: A没有标识的产品 B标识不明的产品 C用偏离校准状态的仪器检验的产品 D:A+B+C ( )1. TS16949第一个技术规范发布于: A 1986年 B 1987年 C 1999年 D 2002年 答：8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量 简述预防性维护和预测性维护。（5分） 答：预防性维护：为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。 预测性维