《如何用职场智慧-赢得你的上司-牛津管理》.doc

如何用职场智慧:赢得你的上司-牛津管理 人力资源中最重要资源就是企业内外的“人”，而在这众多不同的“人”中，你的上司在你的日常工作中起着极其重要的作用，可视为你在人力资源工作中的“第一资源”。那么，如何赢得你的上司？将成为工作中的一个关键点。性格决定风格！“志同道合”合作起来则顺风顺水，否则就难免会困难丛丛。就风格而论，大体可人分为以下四种风格。 　　一、结果型。 　　结果型上司性格多属“力量型”，就职场特质而论应属“老虎型”。 　　如何赢得结果型上司？ 　　1、工作务实。结果型上司，由于性格是力量型，多是急性子，所以，在工作中不必有太多的“花招”，他所欣赏的是一招直击“要害”。太多的铺垫会让他觉得絮烦，快、精、准的切入主题反而会得到他的认同。 　　2、注重结果。结果型上司工作最关注的就是事物的重点和结果。所以，在解决问题的过程中一定要突出问题的重点，简单明了的列举出各种方案所能达成的各种结果及影响。 　　3、不拘一格 。“忙”是结果型上司的一大特点。所以，不要指望上司会在办公室内等候你的约见，能找到就沟通，切记对于关键问题，一定要上司在您的记录上签字，以避日后不认账。 　　二、细节型。 　　细节型上司性格多属“完美型”，就职场特质而论应属“猫头鹰型”。 　　如何赢得细节型上司？ 　　1、中规中矩。细节型上司由于事事追求完美，通常会把工作当成“艺术品”来要求。所以，工作一定要系统化、程序化，看起来一切都有条不紊，尤其不要打乱上司的工作计划以及原有的工作节奏。 　　2、关注细节。细节型上司看待事物多关注细节。所以，精细、全面的书面沟通是极佳的方式。在可行性报告中详细排列出主次目标，找出完成各分目标所需要的资源，可行的计划，预计达到的效果，会使其认可你的工作品质。 　　3、思而后行。细节型上司的处事风格就是“善思”。所以，在处理问题时最重要的是要多动脑子去思考，而不是多动手去行动，切记不要轻举妄动，否则会留下有勇无谋的印象。 　　三、机会型。 　　机会型上司性格多属“活泼型”，就职场特质而论应属“孔雀型”。 　　如何赢得机会型上司？ 　　1、灵活机动。由于机会型上司性格活泼、思维敏捷，不时会冒出新点子，且多具冒险性，所以决定往往是暂时的。也就是说，首先你的思维一定要跟上上司的节拍、其次你还要做好应付临时性改变的准备。 　　2、多维思考。机会型上司本身有着极强的创造;力，所以更喜欢工作上的创新，也就是说你一定要多维度的去思考问题，善于发挥想象空间，这样上司才会认为你是可造之材。 　　3、多推动，少牵引。因为性格特点，机会型上司多很爱面子，所以在工作中即要有理有据，又尽可能让其自己感觉是自己的主意，也就是说多起推动的作用，少起牵引的作用，一但抢了上司的“风头”会给今后的工作带来不必要的麻烦。 　　四、整合型。 　　整合型上司性格多属“和平型”，就职场特质而论应属“变色龙型”。 　　如何赢得整合型上司？ 　　1、准备充分。整合型上司的较善于综合、喜欢收听组织内的各种传言。所以，在工作中面对问题时，一定要准备充分，列举的问题要准确，结果预计要合理，切不可留下冒失、经验不足的印象。 　　2、建立关系。整合型上司非常注重人际关系，所以先期建立良好的关系可以为后期达成工作上的共识建立良好的基础。 　　3、耐心、耐力。整合型上司性格上敏感、易妥协，所以对任何问题都要给充分的考虑时间，不要急于求成，一定要具有耐心和耐力。 　　就岗位而言,人力资源岗位是一个多沟通、多协调的岗位，HR在工作中需要整合、借助多方面的资源和力量。笔者认为，职场扬帆的第一阵“东风”就是赢得上司的支持与协助。HR巧借“东风”破“万浪”！ 同是一批从学校毕业初入职场的大学生，为什么只有少数部分能够快速获得老板的赏识并加薪晋级，而大部分要么被埋没最终落个庸碌无为，要么总是四处碰壁找工作。 　　让我们借用围棋段位来分级，看看同是人力资源为啥收入差距就那么大哩!? 　　就拿招聘这一项业务来说，都是HR经理，结果不同，价值不同，获得的报酬也将不同，他们的人生也会不同。 　　一段HR： “发信息，等消息”。 　　一段HR经理做的事情是“发信息，等消息”。把招聘信息发出去，然后等待应聘的简历或消息，发布的渠道也许是网站、也许是人才市场，也许是猎头公司，反正是发出去了，把发出去当成结果，那么，这样的HR经理一个月你给多少钱?1000元差不多了。所以，发出信息不是结果，有效简历或消息的回复才是结果。 　　二段HR ： “紧跟踪，做分析”。 　　二段HR经理发出信息，还要“紧跟踪，做分析”。每天搜索网上应聘的简历，注意收集来的招聘信息数量多少，质量高不高，以判断招聘渠道的有效性，如果投递简历的很少，质量不高，就应当立即采取措施，立即做出调整。同时，要主动出击，亲自到人才市场调查，与人力资