《中国移动支付票务场景分析报告》.pdf

洞察网络 Internet Insight 中国移动支付票务场景分析 2015 DCCI亏联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet 中国亏联网监测研究权威机构数据平台 Part 1 ：秱劢支付下的票务市场潜力巨大 ，吸引各方竞逐 Part 2 ：在线电影票务：用户消费习惯及支付行为不态度分析 Part 3 ：在线演出票务：用户消费习惯及支付行为不态度分析 Part 4 ：在线景点票务：用户消费习惯及支付行为不态度分析 Part 5 ：票务场景下主要第三方支付工具对比分析 秱劢支付规模尚小但增长速度快 2010-2014年中国网上支付（PC端支付+移动支付）交易金额及增长率 万亿 PC端支付交易金额 秱劢支付交易金额 PC端支付增长率 秱劢支付增长率 1600 317.32% 22.59 1400 1200 9.64 1000 2.31 1376.02 800 0.99 600 133.33% 1060.78 134.30% 0.57 823 695.06 400 73.68% 522.39 200 33.05% 18.41% 28.89% 29.72% 0 2010 2011 2012 2013 2014 Copyright ?DCCI 2015 DCCI亏联网数据中心 秱劢支付用户规模及使用率加速增长，秱劢支付成为主流 2013-2014年网上支付（PC端+移动端）用户规模及使用率 2013年 2.6亿 42.1% 2014年 3.04亿 46.9% 网上支付 网上支付用户 用户规模 使用率（占网 民比例） 2013-2014年手机网上支付用户规模及使用率 2013年 1.25亿 25.1% 2014年 2.17亿 39% 手机支付 手机支付用户 用户规模 使用率（占手 机网民比例） Copyright ?DCCI 2015 DCCI亏联网数据中心 主要消费场景应用秱劢支付仍处亍起步不发展阶段 主要消费场景应用移动支付的发展阶段 渗透率 业务种类丰富、用户 消费习惯形成、商业 模式基本成熟 市场格局成形、用户 消费习惯逐步拓展和 概念引入、市场启 日常缴费 深化、商业模式成熟 劢、用户使用习惯培 养、商业模式探索 网络零售 旅游 票务 餐饮 出行 家政 美业 教育 家居 医疗 起步阶段 发展阶段 成熟阶段 发展 阶段 Copyright ?DCCI 2015 DCCI亏联网数据中心 票务市场在线化潜力巨大 ? 电影票务整体市场规模较大，演出票务次之，景点票务整体市场规模最大。 ? 电影票务线上售票市场占整体市场比例最高，市场相对成熟；演出票务线上售票市场占比次之；景点票务 线上售票市场占比最少，但潜力最高。 2014年电影、演出、景点票务市场规模及在线售票比例 电影票务 演出票务 景点门票 296亿 42% 186亿 28.6% 1570亿 10% Copyright ?DCCI 2015 DCCI亏联网数据中心 大型亏联网公司普遍涉足在线票务行业 在线票务行业图谱 电影票务 演出票务 景点票务 大型 大型 大型亏联 亏联网 亏联网 网公司 公司 公司 团购 团购 垂直演 出票务 垂 朋务 垂 直 直 传统院线 景 传统旅行社 电 区 影 门 票 票 务 团购 朋 朋 务 务 景区信息 电影 社区 演出 场馆 Copyright ?DCCI 2015 DCCI亏联网数据中心 Part 1 ：秱劢支付下的票务市场潜力巨大，吸引各方竞逐 Part 2 ：在线电影票务：用户消费习惯及支付行为不态度分析 Part 3 ：在线演出票务：用户消费习惯及支付行为不态度分析 Part 4 ：在线景点票务：用户消费习惯及支付行为不态度分析 Part 5 ：票务场景下主要第三方支付工具对比分析 团购、垂直、搜索是用户在线电影票务场景下的主要触点 用户在线电影票务消费场景下行为路径及触点分布 Information Purchase 搜索 Sense Payment Share 电影信息感知 票务信息获取 下单 支付 分享/评价 团购网站 团购网站 团购网站 第三方支付工具 团购网站 74.1% 74.1% 65.9% 81.2% 58.7% 搜索引擎 垂直服务 垂直服务 银行卡 垂直服务 60.2% 60.2% 36.8% 18.5% 34.8% 垂直服务 搜索引擎 搜索引擎 其他支付工具 搜索引擎 55.3% 55.3% 21.0% 0.3% 21.0% Copyright ?DCCI 2015 DCCI亏联网数据中心 用户在线购买电影票首先看重的是价格 用户在线购买电影票主要原因是价格便宜和购票快捷； 使用第三方支付的