企业战略管理复习资料---博爱之家.doc

企业战略管理复习 一、战略管理概论 1.战略管理关键词不是战略而是动态的管理。 2.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成三个不同的层次：①管理基础 ②职能管理 ③战略管理。 3.战略管理的目的是：提高企业对外部环境的适应性，是企业做到可持续发展。 4.战略管理的特点： 战略管理具有全局性， 战略管理的主体是企业的高层管理人员， 战略管理涉及企业大量资源的配置问题， 战略管理从时间上来说具有长远性， 战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性， 战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会， 战略管理需要考略企业外部环境中的诸多因素。 5.战略管理过程大体可分解为三个阶段： 战略分析②战略选择与评价③战略实施与控制 6.企业的战略可划分为哪三个层次？ 公司战略 ③经营战略 ③职能战略 7.战略经营单位SBU：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同的市场提供某种产品或服务。 二、企业的外部环境分析 1.外部环境的分类：①产业环境 ②宏观外部环境 2.进行外部环境分析的目的是：找出外部环境所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁。 3.宏观外部环境包括的因素有：①政治-法律因素 ②经济因素 ③社会-人文因素 ④技术因素 4.产业环境中存在的竞争力量有（波特五力模型）： ①行业新加入者的威胁 ②现有竞争者之间的威胁 ③替代品的威 ④购买商讨价还价的能力 ⑤供应商讨价还价的能力 5.消费者的态度属于影响企业的宏观环境因素中的：社会-人文因素。6.战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。7.波特的五种竞争力量模型。运用波特的五种竞争力量模型对你所熟悉企业的行业竞争性进行分析。 三、企业的内部环境分析 1.企业独特竞争力有两个相互补充的来源 ： 一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。 2.企业内部环境分析的方法一般有两种：一是经验效益（或称经验曲线）法；另一个是价值链法。 3.经验效益的来源： ① 劳动效率的提高 劳动分工与重新设计工作方法 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品的标准化和产品的重新设计 有效的利用资源。 4.价值链分析的目的： 真正创造价值的经营活动就是企业价值链的“战略环节”，企业的竞争优势实质上是战略环节上的优势，要保持企业的竞争优势，关键是控制企业价值链的战略环节，通过价值链分析，一方面可以对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业存在的优势和劣势；另一方面也可以分析这个价值链中各项活动的内部联系，以确定企业价值链中的战略环节，价值链分析的目的就是找到战略环节。 5.在企业独特竞争能力的模仿障碍中，无形资产（如企业品牌或商标）最难以模仿。 6.企业为什么要构建模仿障碍？ ①体现历史 ②体现模糊性 ③体现社会复杂性 四、企业社会责任与战略目标 1. 企业社会责任的内涵： ①（百度百科）企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。一个重要的原因是最高层经理或最高领导班子所持有的价值观。许多高层经理人员将发展等同于他们个人的有效性和事业的成功。也就是说，他们所管企业的发展就足以表明了他们作为经理人员的有效性和功绩。此外，在股份有限公司中许多高层领导人通常都拥有作为其一部分报酬的股权。如果企业的发展能导致企业股价的升高，则他们会有自己的资本增值中直接受益格鲁克（W.Glueck）对《幸福》杂志登载的358家公司在45年中所做战略选择进行过研究，发现各公司采用的各种战略的频率发展战略占54.4％，比例最高。 6.集中化战略的目的，是很好地服务于一特定的目标， 它的关键在于能够比竞争对手提供更为有效和效率更高的服务。 7.混合战略，所谓混合战略是指低成本地提供优秀的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争产品更低的价格，通过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略。 途径：在质量、服务、特色、性能属性上紧跟竞争对手，在成本上打败对手。 目的：做成本最低的供应商。 8.竞合战略，所谓竞合战略泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。 6.蓝海战略，探索还没有被开发的差异化市场，以及消费者还没被满足的需求,一举超越竞争,开创“无人竞争”的蓝海商机。 它是一种“不与竞争者竞争” 战略。 对你所熟悉企业的蓝海战略进行分析。 七、企业国际化战略 1.垄断优势理论 由美国学者海默(Stephen?H．Hymer)于1960年提出 跨国公司之所以能在陌生的环境中直接投资，关键