方讯程控计费系统安装说明.doc

一、交换机和计费系统的连接 ??? 程控电话计费系统内置支持多种进口、国产程控交换机及虚拟网计费，同时系统提供的数据分析和话单格式设置功能可让你轻松设置新机型并可将设置结果保存为该机型的话单格式，轻松增加系统的内置机型，有关交换机和计费系统的连接，请按下列步骤： 　 ??? 查阅交换机资料，确定交换机输出数据或话单的方式。?? ??? 计费系统支持的话单数据接收方式有：1、RS232串口方式接收数据 ；2、LPT并口直连方式接收数据；3、TCP/IP协议方式接收数据；4、读取交换机端数据文件方式接收数据。 ??? 计费系统支持的话单数据转发方式有：1、RS232串口方式转发数据 ；2、TCP/IP协议方式转发数据。 ??? 启动计费系统后，您可以选择菜单：“系统管理”—“数据接收及转发设置”对话单数据的接收及转发方式进行设置，如图1-0所示: 　 ? ?A、通过交换机第二串口输出或者是通过交换机话务软件串口转发 ???? 请注意：交换机上用于话务台软件的串口一般不可以作为输出数据（话单）的串口。 　 图1-2 通过专用话务台与计费系统连接 ????? 如图1-1、图1-2所示，安装装过程如下： ??????? 1、用串口线连接交换机第二串口和计算机串口，如果需要自己制作串口连接线，请参考交换机资料或向交换机厂家咨询。 ??????? 2、很多交换机需要在话务台软件上或电话总机上设置第二串口以及输出话单种类，这一步一定要搞清楚，也可以请交换机提供商或厂家提供支持。以确保第二串口有数据输出。 有的交换机需要设置第二串口输出的字符集，您可通过交换机总机或话务台编程设定交换机第二串口输出的字符为ASCII字符集（或兼容ASCII的字符集），请参考交换机的随机资料或咨询厂商。???3、启动计费系统，点菜单“系统管理”—“数据接收及转发设置”，设置数据接收方式为“通过RS232串口接收话单”，设置计费软件的串口参数和您的交换机端串口的参数完全一致。设置如果不一致，有可能会收到乱字符。 注意不要把计算机的串口号设错了。 ??????? 4、点菜单“系统管理”-〉“设置交换机话单格式”，进入后，先点击按钮“调用话单格式”，在列表中查看你的交换机是否已列在其中，如果有，直接选用就可以了；如果没有，请参看软件帮助中有关“交换机话单格式设置”一节。 ???????? 5、设置完毕后退出话单格式设置窗口，如果格式设置正确，当有分机通话完毕挂机后，在计费系统的话单流水屏上应该有相关电话的话单显示。 ?????? 图1-3说明了如何通过话务软件串口转发与计费系统连接，图1-4是计算机串口2和串口3的连接图（9针孔接头）。 　 　 ??? ?? ???? ?? ?? B、和交换机并口（打印并口）直连方式接收数据 ?? ? 如果您的交换机只能从打印并口输出数据，您可以采用并口直连的方式，通过计算机的并口接收数据，计算机操作系统请使用 Windows XP+Sp2(或SP3),我们开发的并口直连的驱动程序目前只支持WinXP。 ???? 通过并口转串口转换器接收数据”。 ??如果经过测试，并口直连方式可以满足要求，那么并口直连不失为一种经济可行的方案。请仔细阅读下面1、2、3、4步骤，说明如下： ?? 1、“LPT并口直连”连接线的制作： ??????? 最简单的方法，你可以从电脑配件商店购买25芯的并口连接线，但不能直接使用，需要将接线做一下改动，需要改动的接线如下图1-5所示，未标出的连线不需要改动。　 图1-5 对购买的并口连接线进行改线 ?????? 注：如果你没有时间自己改接线，可以请当地的电脑维修商店帮你改装。 ??????? 图1-6所示是完整的“LPT并口直连”的连接说明：　 图1-6 完整的“LPT并口直连”接线说明 ?????? 如果你的交换机端的并口不是标准的DB25芯接口，但是提供了随机的打印电缆，你也可以将打印电缆的接打印机端的36芯接头（Centronics）换为25芯的并口接头，方法如下：　 36芯 （Centronics）打印接头换为25芯并口接头方法 ???? 或者你也可以将交换机的有关并口的资料扫描后发电子邮件给我们，我们会将交换机和计算机的并口连接说明发电子邮件给你。 　 ?? 2、计算机并口工作方式设置： ?????? 进入计算机CMOS设置，设置并口工作模式为 ECP 模式，这可以使并口的工作达到最佳的状态，不建议使用 SPP、EPP、Normal 或 EPP+ECP 模式。 ?? 3、并口基地址以及中断号的确定 ????? 进入Windows的设备管理器，获取所使用并口的基地址和中断号，如图1-7所示：??