招商部负责人关键行为KBI考核表 表一.docVIP

招商部负责人关键行为KBI考核表 表一 被考核人姓名 被考核人岗位 到职日期 年 月 日 出勤 奖惩 迟到 旷职 产假 事假 病假 婚假 丧假 警告 小过 大过 嘉奖 小功 大功 年假 次 日 日 日 日 日 日 次 次 次 次 次 次 天 加扣分情况 － － － － － － － + + + - 考核人姓名 考核人岗位 考核时间 考核项目 要素 说 明 分值 行为表现记录 考评得分 工 作 能 力 权重 30% 计划性 *能按上级指示制定和提出切实可行的计划 *计划有顺序、有条理,能主动有计划地完成本职工作 10 组织协调 *能采取有效的方法组织，激励下属完成工作任务 *能与部门员工保持良好关系，使部门具有较强凝聚力 *善于处理人际矛盾与冲突，与上下级保持和谐关系 *能与其他部门通力合作，及时提供帮助和支持 5 处理问题 *处理问题考虑全面，方式灵活多变 *处理问题果断恰当 5 决策判断 *能根据工作目标，提出多种解决方案 *及时而有效地做出决定 *所做决定的准确度高 5 理解能力 *能认识本身职责范围，能准确把握上级批示及意图 *正确地掌握问题的所在、事物的相互联系，做出相应的结论或对策 5 工 作 态 度 权重 25% 团队合作 *具有整体意识，考虑问题不限于本部门局部利益 *能协调本部门促进企业共同发展进步 *将本部门员工团结一致完成组织目标，并共同进步 5 成就导向 *勇于承担一定的风险，设定并努力达成具有挑战性的目标 *坚韧不拨、直面挫折、勇于承担风险，采取持久的行动，付出持续的努力 5 积极主动 *非常主动完成工作任务 *能主动开展新的工作领域 *接受上级指派的任务，并经常主动承担指派范围之外的工作 5 工作合理 *善于提出新的观念和方法 *采取有效的工作方法改善工作绩效 *公正客观处理各项事务和问题 5 工作纪律 *带头履行公司各项规章制度 *能监督下属执行各项规章制度 5 招 商 目 标 权重 45% 工作任务 及时办理招商手续，保证销售款及时到账。实际回款与计划回款的比例，按时提交《商铺租金收款明细表》。 10 编制招商营销统一说词、服务标准，招商培训，定期集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训；保证招商销售人员熟习招商政策和技能、统一销售说词等，以每季度工作计划、每周例会和《周销售数据表》结果为评分依据 10 《月销售数据表》为依据，圆满完成招商任务 10 超额完成招商任务10%以上 10 低于招商计划10%以上 5 总分（满分100分） 注：凡扣分项必须注明员工的具体行为表现，并酌以记录。