手机上网用户行为分析系统.ppt

* * 研究总体框架中如涉及标准化组织工作内容，应阐述在本课题内我公司标准化组织相关的研究和标准推进工作。如果该项目包含标准化组织中的立项工作，须重点阐述该标准立项的研究内容 * * * * 通过上面的网页语义分析，我们就可以得到用户和网页以及类别之间建立了关联。从而为后面的用户行为分析，网站内容分析及对比提供基础。 * * 流量 同比增幅 用户数 渗透率 * * 注： 填写各项指标数值时，请在数值后一并填写指标数值的度量单位（如RMB万元、万人、%等）和指标数值对应的应用范围（如XX地市、X省全省、31省全网等）。 项目特征指标是本项目应用后产生的主要可量化成效，最多不超过3个。如《传输灾难性设备故障抢修系统》项目应用的可量化直接成效表现为“缩短故障处理时间”，此即项目特征指标。其EAVc为××小时，其EAVe为××分钟，其ΔEAV=EAVe – EAVc。 企业特征指标是本项目应用后对企业生产（产品及服务）和经营（市场及财务）带来的可量化成效，分为“网络及生产类（EAV-PS）”和“市场及财务类（EAV-MF）”，指标清单请见本模板附件1。如《传输灾难性设备故障抢修系统》通过缩短故障定位时间，使“客户网络类投诉解决及时率”从×小时降低到×小时，使设备故障抢修时间缩短，由原来需要投入×人耗时×小时降低为×人耗时×小时，全省每年节省人工成本××万元。其中“客户网络类投诉解决及时率”为EAV-PS指标，“人工成本”就属于EAV-MF指标。 以上指标中，项目特征指标和企业特征指标的名称和数值都为必填项。企业绩效指标为选填项。建议项目经理尽量填全以更好地体现本项目对企业的贡献。 * 注： 填写以上项目特征指标数值时，请在数值后一并填写指标数值的度量单位（如RMB万元、万人、%等）和指标数值对应的应用范围（如XX地市、X省全省、31省全网等）。 对于某些项目，若项目成果所依附的业务或网络在若干年后将退网，则请在预计的退网年度予以注明。如：应用于TDM交换机的某项目成果，预计该TDM交换机在X年后退网，则请在“项目应用X年后指标预期值”中填上“退网”。 * 手机上网用户行为分析系统 一. 课题目标实现情况 目 录 二、主要研究成果（整合后） 研究背景 “十一五”期间，我国网民规模跃居全球第一，宽带普及率接近100%，手机网民规模迅速发展，互联网应用更加深入，推动着社会进步和人们生活方式的变革。随着移动互联网近几年快速的发展，作为移动互联网关键环节的中国移动正在感受这个浪潮带来的冲击。 上网流量同比上升112.3% 流量收入同比上升49.4% 高速发展的流量并没有带来相关收入的同步增长 研究背景 在以用户为中心的发展时代下，了解用户需求成为我们面对课题的第一步工作，这就需要我们对我们网络中的流量有深入的了解，掌握我们用户的行为情况，便于我们针对性的调整运营战略，在正在到来的移动互联网大潮中未雨绸缪，迎接即将到来的挑战。 针对用户的需求分析作为中国移动具有先天的优势，海量的CMWAP、CMNET的日志信息蕴含着巨大的财富，通过用户移动互联网行为分析，一方面让我们更了解我们的用户，实现个性化需求的识别。同时在有限的资源情况下及时的为用户提供个性化的产品生产、个性化的匹配/分发。 通过针对用户上网行为的分析实现个性化需求的识别，成为数据部迫不及待需要解决的问题；同时在流量经营和精细化的营销方面具有非常重要的战略意义。 研究目标 建立一套完善的手机上网用户行为分析系统, 通过对用户手机上网访问行为进行分析，获取用户的访问轨迹、浏览页面内容、网站信息、浏览客户端信息、移动终端信息等，进行各类分析，形成各类用户模型。 网络爬虫 GPRS 网站 内容分析 用户行为分析 数据分析 爬虫数据 网站树 内容树 数据清洗 WAP黄页库 数据分析 网关数据 数据清洗 用户行为模型 数据索引 用户属性 内容属性 结果呈现 5个应用 细分营销活动 精确发展用户 引导自有业务 分析竞争业务 个性化内容 日志采集 研究目标 研究一种适应分类体系变化的海量网页快速分类系统，要求如下： 实现一个快速爬取手机用户访问日志的方法，需要深入到用户访问页面的标题、正文信息以及相关网页链接。 针对手机互联网，提出一种正文提取的方法。基于分块的基础上，提取每个信息块的信息量，并计算各个分块和网页title的相似度，最终确定正文块。 基于主题的多分类方法。文本不被看作仅仅是由一些特征词所组成的，而是被看作是由一些主题构成的，主题是由一些特征词构成的。通过样本中不同类别的主题分布，实现预测出一个新的文本到底属于什么类别。 研究总体框架 手机上网用户行为分析项目研究的总体架构如下： 多数据海量数据预处理 海量数据存储和计算 “客户-内容”特征类标签分层可扩充体系 “客户-内容-业务”三维