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企业管理 .2}、术论丛 2009年第13期 (总第524期) 企业市场营销创新研究 邢国伟 ,由亚男 (新疆财经大学 工商管理学院,新疆 乌鲁木齐 830012) [摘 要]随着经济的不断发展,市场环境的变化对企业旧有营销模式提出了极大的挑战,弊病不断凸显。进入21 世纪,市场环境的巨变迫切要求企业在营销管理中不断导入新思维、新举措 。本文在分析企业现有营销模式问题的基础 上对营销创新的紧迫性进行 了阐述,同时对营销创新提 出了新思想、新举措 。只有创新企业才能培育竞争优势,赢得用 户,在竞争中立于不败之地。 [关键词]市场营销;创新;企业 [中图分类号]TP301 [文献标识码]A [文章编号]1005—6432(2009)13—0048—02 中国加入 WTO之后 ,更多的大企业进驻中国,市场 标 ,它通过发现顾客的需求 ,并将其转化为对产品与服务 竞争更加激烈 ,企业必须提高自身的竞争力才能有立足之 的要求 ,再通过有效的促销 、分销渠道和价格策略来最大 地,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。当今,市 限度地满足顾客需求。现代企业管理理论要求企业以市场 场营销已成为企业经营活动首先考虑的第一任务,所以市 为中心,以顾客为目标,从而确立了市场营销在企业管理 场营销的创新成为重中之重,因此,认真地探索和研究企 中的核心地位。市场营销是由企业顾客及相关环境因素组 业在21世纪市场营销的发展与创新 ,具有非常重要的现 成的系统,体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协 实意义和战略意义。 调关系。它与企业其他部门是相互制约、互相影响、互相 促进的,是构成企业管理系统的一个有机组成部分。现在 1 当前市场营销存在的问题 国内很多企业总是把市场营销同其他部门割裂开来 ,单独 营销创新是中国企业市场营销的发展需要 ,当前 中国 做市场营销决策和计划,结果,必然影响到企业市场营销 企业市场营销主要面临着下面几个问题 : 创新及整体的发展。 1_1营销观念狭隘守旧 1.4 对企业营销网络作用的忽视 很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售 网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循 后服务的美誉建设 ;强调销售人员单兵作战能力 ,忽视销 环 ,保证企业的生存成长。在这个 网络中,任何部分 的病 售人员相互协作;强调销售部 门对企业兴旺的关键性作 变,都可能损伤企业的机体,乃至企业的生命 。国内多数 用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进 企业并没有在市场网络上下工夫 ,它们只注重产品生产 , 的市场营销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业 无计划、无 目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源, 所有部门和员工密切协作,在各尽其责中实现企业的营销 而且无法取得好的营销业绩。 目标。 1.5 创新能力欠佳 1.2 企业高层营销管理缺位现象严重 . 2l世纪是知识经济 的时代 ,它将逐步替代工业经济 一 般情况下,绝大多数企业的高层管理人员都比较重 成为国际经济 中占主导地位的经济,知识经济作为一种创 视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层 新型经济 ,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经 或没有配备专职的管理人员,或管理职责不到位 ,因此, 济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企 这种 “重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性

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