_全球化_语境对企业跨文化管理影响.pdfVIP

经营管理 “全球化”语境对企业跨文化管理的影响 徐登科 株洲工学院 [摘 要]全球化作为当今世界经济发展的大趋势，为各种管理理论和管理文化进行交汇与碰撞提供了一个总体性背景和基础性 平台，它既为中国企业开展国际化经营带来了发展的机遇，也带来了严峻的挑战。本文分析了全球化语境的概念与特征，阐述了其 对企业跨文化管理的影响，对我国企业开展跨文化管理提出了建议。 [关键词]全球化 跨文化管理 影响 对策 一、“全球化”语境的概念及特点 先在经济领域中凸现。但从效果上看，其影响已超出了经济领域， 自20世纪80年代以来，关于全球化的研究成为一个焦点，并 延伸到政治、文化、军事、意识形态等众多领域，特别是在一些 逐步从学术的视域进入人们的日常生活。尽管许多人对于全球化 西方学者的大肆鼓吹以及某些大国依靠军事等强力推动下，这种 持怀疑乃至否定态度，“反全球化”运动呼声很高，其影响和规 作用已表现出更多的综合性、复杂性和多样性。 模已构成另外一种全球化，但“全球化的幽灵”已经出现，并“在 3.动态性。从形式上看，全球化不能只理解为一个静态的概 世界各地徘徊”，其触角已延伸到世界的每一个角落，使人类社 念或结果，更应该是一个动态的历史进程。这一进程发轫于十五 会再次经历重大变迁，“对于每一个人来说，‘全球化’都是世界 世纪的地理大发现，经过了资本主义自由竞争阶段和垄断竞争阶 不可逃脱的命运，是无法逆转的过程”。“全球化就是以一种非常 段的发展，特别是二十世纪八、九十年代以来世界形势的急剧变 深刻的方式重构我们的生活方式”。 化、制度和意识形态的阻隔被打破、“两个国际市场”的消失以 什么是 “全球化”？中外学者从不同的角度对这一概念进行 及资本国际化壁垒的消除，这一进程呈现加速的趋势。 了阐释，总体说来，可以概括为以下四类：第一，本质因素扩张 二、“全球化”语境对企业跨文化管理的影响 说。这种看法认为全球化是某种本质因素 向全球范围的延伸或 全球化是世界经济发展的现实趋势，又是客观的历史进程， 扩张，这些本质的因素包括资本、信息、经济资源、分工和生产 它对于企业的跨文化管理来说是一把 “双刃剑”，既带来积极影 社会化、市场经济、现代性等；第二，时空压缩说。这种看法强 响，也带来严峻的挑战。从积极方面来讲，经济的全球化以及世 调全球化就是超越民族国家的疆界，消除各种壁垒限制的过程； 界范围内的交流与互动可以开阔人们的视野，丰富跨国经营管理 第三，全球依赖加强说。这种理解强调在全球化趋势下，组成地 的经验；全球化在促进经济快速发展和促进科技进步的同时，也 球的各部分之间的关联性加强了,更有人认为全球化就是趋同化、 为跨国经营手段不断现代化提供了条件，这些都有利于提高跨国 同质化，就是人类的一种“大同”境界；第四，全球意识形成说。 经营管理的效果。在此，笔者仅就全球化对企业跨文化管理带来 这种观点认为，全球化就是 “后现代的全球意识”，是一种自觉 的冲击和影响略作分析。 超越狭隘阶级、民族、国家界限的意识。这反映了人们对全球化 1.全球化为跨文化管理提供了更加开放的环境，但由于不同 的理解角度和侧重点不同。但也有一些共识，比如认为全球化是 国家民族在文化上，特别是管理文化上的差异使跨国经营环境的 现代化进程的符合逻辑的结果。 可控性大为减弱，这在某种程度上会影响其经营效果。良好的经 与单纯从经济发展的视角来界定全球化相比，笔者认为应从 营环境对经营管理理念的形成，具有促进力(激励作用)，渗透力 人类社会历史发展的角度对全球化的概念进行界定，即：全球化 (感化作用)和约束力(规范作用）。全球化的到来使得经营环境突 是人类社会发展过程中，由于生产力的发展而导致生产社会化和 破了原来相对封闭的界限而走向世界。从宏观上看，全球化影响 分工发展的客观趋势在主权国家和国际组织的推动下，不断超越 到社会的政治、经济和文化环境，也必然对企业文化和管理理念 各种障碍和制约而向全球范围扩展和延伸的过程，及其所形成的 产生重大影响。从微观上看，全球化对企业本身的工作环境影响 世界政治、经济、文化等诸因素相互碰撞、渗透和紧密依存的状 尽管是间接的，却更加深刻，它使得经营者在思考和研究问题时， 态。它有如下主要特点：