2013电子商务员理论1-2.docVIP

1、 电子邮件营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、不附带任何商业广告。 (1分) 错 对 2、 邮件列表有两种基本形式，分别是讨论型和（ ）。 (1分) 公告型 会员型 产品促销型 新闻邮件型 3、 电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（ ）。 (1分) 经营型Email营销和非经营型Email营销 顾客关系Email营销和顾客服务Email营销 内部Email营销和外部Email营销 临时性的Email营销和长期Email营销 4、 邮件列表的特点包括？ (2分) 简化信息发布 内容收费 加入方便 信息发布有针对性 5、 由于生成电子支票的方式不同，电子支票和纸质支票的功能稍有不同。 (1分) 对 错 6、 移动支付存在问题有（ ）。 (1分) 移动支付产业链的协调 移动支付的安全性好 配套法规健全 移动支付成本低 7、 关于电子钱包的说法正确的是（ ）。 (1分) 用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件 网上购物使用电子钱包，需要在电子货币服务系统中进行 在电子钱包内只能装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等 使用电子钱包的顾客不用开立银行账户 8、 电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（ ）。 (1分) 解密 再签 背签 鉴定 9、 下列说法（ ）正确。 (2分) 通过手机购买铃声就是远程支付 根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付 在商场用手机购物则属于定向支付 通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付 10、 电子商务系统框架结构中服务层指的是电子商务基础设施，相应的机构不包括 (1分) 电子商城 认证中心 支付网关 网络数据中心 11、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) 配送中心 供货方 银行 公证处 12、 下述哪个不是应用论坛营销的优势？ (1分) 费用十分低廉 提升企业知名度 即时沟通 实现与客户面对面沟通 13、 网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。 (1分) 对 错 14、 下面有关博客营销的说法正确的是 (2分) 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。 与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。 15、 WWW通过超文本传输协议（HTTP)向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（ ）。 (1分) 网页 统一资源定位符 超链接 网站 18、 网页上的链接使用( )时，如果网页文件移动到其他服务器上，只要网页的相对位置没有改变，链接就不用更改。 (1分) URL地址 相对地址 绝对地址 链接地址 19、 下面哪些是国内的快递公司 (2分) 园通快递 UBS EMS 顺丰快递 20、 防火墙主要包括层过滤型和代理服务型两种类型。 (1分) 对 错 21、 下面哪个关于防火墙的叙述是错误的？ (1分) 防火墙能防范来自网络任何位置的攻击。 防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来。 防火墙不能防范新的网络安全问题。 防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。 22、 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过系统总线互连，传递数据、（ ）和控制信号。 (1分) 消息 电流 信息 地址 24、 在软件系统中，Office 2000属于（ ）。 (1分) 应用软件 操作系统软件 工具软件 数据库软件 25、 下列工具软件中属于图像浏览软件的是（ ）。 (1分) ACDSee WinRar