电子银行岗位资格认证题库(个人部分).doc

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 （个人服务A类） 单选题 同一用户一天登录验证连续（ A ）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。 A. 5次 B. 10次 C. 15次 D. 20次 手机银行的银行账户查询中余额查询功能支持哪些账户类型的余额查询服务（ A ）。 A． C．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄 D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄手机银行的银行账户查询中交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（ B ）。 手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（ D ）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。 A．5×8 B．5×24 C．7×8 D．7×24 网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（ C ）。 A．暂停和关闭 B．暂停和注销 C．开通和关闭 D．开通和注销已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（ C ）。 A．个人客户注册 B．个人客户联动注册 C．手机/网上银行开通关闭 D．手机客户资料变更 （ D ）。 A．手机银行开通关闭 B．手机银行客户资料变更 C．重置手机银行密码 D．手机银行状态变更使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（ D ）登录密码。 A. 8-10位数字密码 B. 8-20位数字密码 C. 8-10位含有数字、字母的密码 D. 8-20位含有数字、字母的密码个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（ D ） A长城电子借记卡 B长城电子借记卡、活期一本通、普通活期 C长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期 D长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活 手机银行用户密码设置原则为（ B ）。 A可以使用简单密码，如：123456等 B密码长度为8-20位的数字及/或英文字母组成，不限制必须包括一个数字或字母 C密码可以为空 D密码不区分大小写 个人网上银行客户单笔关联网银账户交易最多可关联（ B ）个银行卡/折。 A. 3个 B. 5个 C. 8个 D. 10个 个人网银客户关联账户累计总数不超过（ C ）个。 A. 5个 B. 10个 C. 20个 D. 30个 ETOKEN同步需要同步连续（ B ）个口令。 A. 1个 B. 2个 C. 3个 D. 只需要序列号即可 在全国范围内一个身份证件可以申请（ C ）个网上银行，最多可关联（ C ）个自己不同省份的账户。 A. 1个，5个 B. 2个，10个 C. 1个，20个 D. 2个，20个 我行网银BOCNET个人理财版客户，通过（ B ）开通网上支付功能。 A. 前往柜台开通 B. 在线自助开通 C. 电话银行开通 D. 信用卡 以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（ D ）。 A. 柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级 B. 客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位 C. 任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折） D. 柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权 个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易，即“（ D ）”。仅查询关联账户清单时，不打印交易凭证，无需取得客户签字回执。 A. 1-打印当日未打印关联账户、2-查询、3-打印全部关联账户 B. 1-打印当日交易账户、2-打印全部关联账户、3-查询 C. 1-查询、2-打印全部关联账户、3-打印当日未打印关联账户 D. 1－查询、2－打印当日关联账户，3－打印全部关联账户 一名个人客户凭其有效身份证件（原件）在中国银行（全辖范围内）可以注册（ A ）网银BOCNET用户。 A. 一个 B. 在每个一级行各一个 C. 凭每个账户可注册一个 D. 无限制 以下说法错误的是（ B ）。 A. 中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户 B. 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约 C. 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实