华侨城控股【荐】.pdfVIP

华侨城控股 2008 年企业社会责任报告 目录 第一部分：前言 一、董事长致辞 二、关于本报告 （一）报告编制范围说明 （二）报告编制时间说明 （三）本报告释义 三、华侨城控股履行企业社会责任的理念和使命 （一）我们的理念：提供优质生活的创想家 （二）我们的使命：创造价值，提升中国人生活品质 四、公司治理 （一）完善内部控制制度建设 （二）开展公司治理专项活动 第二部分：社会责任 一、股东关系维护 （一）公平披露信息 （二）关注投资者价值诉求 （三）组织大型投资者关系活动 二、员工关系维护 （一）公开平等，尽揽人才 （二）三级培训，人尽其才 （三）保障权利，凝聚英才 三、游客关系管理 （一）推出新产品 （二）策划新活动 1 （三）改造老景区 （四）开展“金牌服务迎奥运”活动 四、安全廉政双重护航 （一）安全营造放心企业 （二）建设廉洁从业文化 五、环境保护 （一）规划保证长期持续发展 （二）节能减排履行环境责任 六、社区关系维护 （一）支援抗震救灾 （二）长期社会活动 （三）其他公益活动 第三部分：展望 （一）构建社会责任管理体系 （二）不断完善公司治理结构 （三）持续提升游客体验价值 （四）积极投身社区事业发展 （五）提供员工职业生涯规划 第四部分：社会评价 2 第一部分：前言 一、董事长致辞 2008 年是华侨城控股公司极不平凡的一年。我们和全国人民一道为实现了 中华民族百年奥运梦想而欢欣鼓舞，也和全国人民一道在抗击南方冰雪灾害和汶 川特大地震中众志成城。在这个不平凡的年份里，我们坚守理想，践行承诺，与 社会各界一道共同书写了一个不平凡的年份。 “提供优质生活的创想家”是我们的核心价值理念。无论是面临冰雪、地震 灾害，还是面临金融风暴，无论是处在太平盛世，还是在梦想实现的那一霎那， 我们始终坚守我们的理想和信念：坚持创造优秀的文化旅游产品，通过产品承载 健康文明、积极进取的精神，激发人们的斗志，鼓舞人们的信心，激励人们奋勇 拼搏的勇气；坚持价值创造，以实际行动为全体股东谋求丰厚回报；坚持自主创 新，保持公司良性健康的发展活力，初步实现了全国布局的发展战略，促进企业 的可持续发展；坚持营造投资人、员工、社区等多方均衡发展的环境，努力为构 建社会主义和谐社会做出贡献。 2009 年，我们将迎来祖国 60 周年的华诞，也将迎来华侨城旅游 20 周年。 我们将继续秉承“提供优质生活的创想家”的核心理念，与社会各界共同创造美 好明天！ 二、关于本报告 （一）报告编制范围说明 列入本报告范围的华侨城控股所属企业包括：深圳锦绣中华发展有限公司、 深圳世界之窗有限公司、深圳华侨城欢乐谷旅游公司、深圳东部华侨城有限公司、 北京世纪华侨城实业有限公司、上海华侨城投资发展有限公司、成都天府华侨城 实业发展有限公司、云南华侨城实业有限公司、泰州华侨城投资发展有限公司、 深圳华侨城国际旅行社有限公司、深圳歌舞团演艺有限公司。 （二）报告编制时间说明 本报告是深圳华侨城控股股份有限公司 2008 年 3 月首发企业社会责任报告 后的第二份企业社会责任报告，时间跨度为2008年1月1日至 2008年12月31 3 日。 （三）本报告释义 除非另有说明，以下简称在本报告中之含义如下： 华侨城控股/公司 指 深圳华侨城控股股份有限公司 华侨城集团 指 华侨城集团公司 锦绣中华 指 深圳锦绣中华发展有限公司 深圳世界之窗 指 深圳世界之窗有限公司 深圳欢乐谷 指 深圳华侨城欢乐谷旅游公司 东部华侨城 指 深圳东部华