供电服务自查报告.docVIP

附件： 供 电 服 务 自 查 报 告 填报单位： 单位负责人： 填报日期： 一、供电服务基本情况： 1、企业概况： （1）企业名称、地址，企业性质，联系方式，营业区面积，营业区内营业网点数量 （2）、年售电量，电费收入，平均电价 （3）、供电户数，其中居民用户数量 （4）、线路、设备数量 （5）、净资产及负债情况 2、供电可靠性和电压合格率（包括居民受电端电压合格率）的情况： 3、执行国家规定的电价政策和收费标准的情况和实施需求侧管理的情况： 4、按规定披露信息的情况： 5、办理用电业务的情况： 6、实施用户受电工程服务的情况（含年度用户工程“三不指定”工作情况）： 7、执行停电和限电规定的情况： 8、履行紧急供电义务的情况： 9、处理供电故障的情况、用电投诉处理的情况： 二、存在问题及原因： 附表1： 供电服务完成情况表一 填报单位（盖章）： 填报时间： 序号 项目 指标数 实际完成数 上年同期实际完成数 一 XX供电公司供电可靠率 其中：XX区（县）分支机构供电可靠率 ............. ............. ............. 二 XX供电公司居民受电端电压合格率 其中：XX区（县）分支机构居民受电端电压合格率 ............. ............. ............. 单位负责人： 填报人： 联系电话： 附表2： 供电服务完成情况表二 填报单位（盖章）： 填报时间： 序号 项目 应完成总数 未完成数 合格率 备注 一 供电营业所三公开情况 二 居民用户供电方案答复情况 低压电力用户供电方案答复情况 高压单电源用户供电方案答复情况 高压双电源用户供电方案答复情况 三 低压电力用户工程设计审核完成情况 高压电力用户工程设计审核完成情况 四 一般居民用户装表接电时限情况 低压电力用户装表接电时限情况 高压电力用户装表接电时限情况 五 计划检修停电公告情况 六 执行政府批准的限电序位情况 七 城市供电故障报修到达现场时间 农村地区供电故障报修到达现场时间 边远、交通不便地区供电故障报修到达现场时间 八 处理用户投诉答复情况 单位负责人： 填报人： 联系电话： 附表3： 供电服务完成情况表三 填报单位（盖章）： 填报时间： 类别 工程名称 用户名称 总资金额（元） 容量 (ｋＶＡ填表说明: 一、报告说明 各企业供电服务自查报告内容要包括2005年度及2006年一季度内容，表格按照2005年度和2006年一季度分别填写。 二、供电服务完成情况表一 1、表中指标数为办法中规定供电企业应当完成的指标数，报送年度报告的实际完成数为年度实际完成的供电质量指标数，上年实际完成数为上一年度实际完成指标数。报送一季度报告的实际完成数为当年一季度实际完成的供电质量指标数，上年实际完成数为上一年度年中实际完成指标数。其余指标比照如上。 2、其中XX区（县）分支机构年供电可靠率和XX区（县）分支机构居民受电端电压合格率为各供电企业所管辖内各区县所达到的指标数值，应当包含辖区内全部的区县。 3、农村地区农电供电企业包括控股、合资、代管县、独立电力公司。 三、供电服务完成情况表二 1、供电营业所三公开情况：应完成总数=供电营业所总数；未完成数=未达到供电营业所三公开的供电营业所数。 2、居民用户供电方案答复情况：应完成总数=居民客户报装总数；未完成数=未按办法要求及时答复的居民客户供电方案数。 3、低压电力用户供电方案答复情况：应完成总数=低压电力用户报装总数（含增容）；未完成数=未按办法要求及时答复的低压电力用户供电方案数。高压单、双电源用户供电方案答复情况填写如上。 4、低压电力用户工程设计审核完成情