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企业文化培训（党课）讲义 第一部分：什么是企业文化？ 一、企业文化是什么？ 1、文化：就现存资料上看，对文化一词的解释不下1000种。从字面上看，文既指文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文、风俗习惯；化是教化、变化的意思。从内涵上看，我们可以从以下两个角度来理解文化：当文化作为一个动词时，它更多的是指以礼乐制度等教化百姓，或者说以文的手段对社会改变企业文化 二次世界大战后，日本经济迅速崛起，令世人刮目相看。究其因素，当然少不了美国等的大力扶持，但是其它也同样受到帮助的国家为什么没有出现日本这样的经济奇迹呢？于是一些管理学家对日本企业的管理进行了研究，发现日本的管理重视做人的工作，重视价值观问题。通过进一步研究，发现这样的管理方法背后却存在着一个深厚的文化底蕴。这样，原本是单纯的管理方法研究转为企业支撑力的讨。于是，企业文化被明确地提出来了，并越来越受到世界管理界的重视。 4、企业文化是企业可持续发展的基本驱动力，文化管理是现代企业管理的最高境界。是世界级企业成功的重要条件。 21世纪企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争，如何使自己的企业文化深入人心，是每个企业都在潜心研究的一个课题。 （1）中国企业危机周期模型 （2）文化管理是企业管理发展的重大趋势 清华大学张德教授把企业管理分为三个阶段：第一阶段是经验管理阶段（1769-1901年），最大的特点是人治，靠“一把手”的强势领导来管理企业；第二阶段是科学管理阶段（1901-1980年），最大的特点是法治，靠制度来管理企业；第三阶段是文化管理阶段（1981至今），最大的特点就是文治，把企业文化作为企业管理的最重要的方面。 企业文化这门学科的基本属性是管理学，把企业文化定位在管理学，才能真正把握企业文化理论的原来面貌。七十年代末八十年代初，日本经济迅速腾飞，有超过美国的趋势，美国在对日美进行一番比较分析之后，认为美国落后于日本的原因不在于经济指标和技术指标，而在于管理，管理也不是落后在管理手段、管理设备制度等硬件上，而是落后在管理的软件上——企业文化。于是在八十年代，美国最早诞生了企业文化 二、企业文化不是什么？ 1、企业文化不同于文化活动企业文化渗透在公司员工的生活之中终身雇佣制是日本企业的一种习惯，不是明确的制度。签约时没有企业把这一条写进去；—单位出发，下车到单位，这是习惯，不是。 文化不决定企业生存，文化只决定可持续。 企业文化不是大箩筐、大杂烩，绝对不可以什么东西都可以往里放的，而是企业中的思想精髓在有的人眼里的企业文化简直就是一个大箩筐，可以把什么东西都放进去。只要是搞活动、搞促销、搞思想政治工作，甚至连搞福利待遇就要和企业文化联系在一起……其实企业文化不是这么繁杂，理解企业文化应该把握以下几个层面。按照文化形态概括，企业文化应该是企业的“实体文化”、“制度文化”、“理念文化”三种形态文化的总和。 企业文化不是吃鲜鱼，绝对不能急功近利，而应该学会编织鱼网的方法。企业文化为企业可以带来多少经济效益？这是一些人对企业文化最直接的质问。想到一个例子，如果你想让一只鸡下蛋，那么就必须喂饲料，如果不等鸡长大，你就想收回饲料钱，杀鸡取卵式的做法是不可取的。企业文化是企业中一种看不见，摸不着的资源，正因为看不见，摸不着，致力于企业文化工作的人，为企业所创造的效益也不像生产、销售人员一样可以在报表上表现得清清楚楚，就像品牌价值的提高、无形资产的积累，也不是往储蓄卡存钱般明明白白。 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。 企业文化不是开山斧，绝对不是什么事情都可以迎刃而解，而是一把双刃剑，所以我们更应该审慎建立我们的企业文化。目前有的人理解企业文化是一把开山斧，什么问题遇到它的时候都势如破竹，但是实际情况并非如此。好的文化对企业经营有直接推动作用，反之则会产生巨大的负面影响。失败的企业也不是没有文化，而正是其文化导致了失败。前期引起广泛关注的美国安然公司，失败的根本原因是败在企业文化上——“畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭”。安然公司的文化“只能成功”——诱人作假；“只重结果”——人被轻视。 ??? 第二企业文化的功能与作用企业文化的功能企业文化作为企业的精神支柱和经营管理之魂，具有以下功能： 1、凝聚功能。任何企业家都希望把自己的企业建设成一个内外协调，上下同心的团队，但单靠物质激励和管理制度很难做到，而企业文化是一种“强力黏合剂”,它可以把各个方面、各个层次的人团结在企业周围，从而产生一种凝聚力。企业文化的这种凝聚功能尤其在企业处在危难之际和创业、开拓之时更显示出巨大的力量。 2、导向功能。企业文化以其价值取向，