国外逆向物流的经济价值及管理策略初探.pdfVIP

第 25 卷第 8 期 外国经济与管理 Vol . 25 No . 8 2003 年 8 月 Foreign Economies Management Aug. 2003 中图分类号 :F273 　文献标识码 :A 　文章编号 :100 14950 (2003) 0800 18 04 国外逆向物流的经济价值及管理策略初探 王长琼 (武汉理工大学 物流工程系 ,湖北 武汉 430063) 　　摘 　　要 :本文介绍了逆向物流的概念 ,分析了逆向物流与环境保护的关系 , 以及国外的 发展概况 ;从降低原料成本 、提高服务价值 、提高环境业绩等方面对逆向物流的经济价值进行 了分析 ;最后 ,对逆向物流管理的基本策略进行了初步探讨 。 　　关 键 词 :逆向物流 ; 内涵 ;经济价值 ;管理策略 　　长期以来 ,管理者对顾客退回物品以及产品使用后废弃物品的处理 ,一直将其排除在企业 ( 经营战略之外 ,对这些物品沿供应链逆向渠道的收集 、运输和分拨 ———即逆向物流 rever se lo ) ( ) gistics 活动几乎没有引起重视 Sarah Mason ,2002 。但是 , 自上世纪 90 年代末以来 ,逆向物 ( ) 流逐渐受到国外物流学者和企业管理者的重视 Andel , 1997 ;Maricn , 1998 。这是因为对逆向 物流的有效管理 ,不仅能保护环境 、为企业带来明显的经济效益 ,而且还能强化企业的竞争优 势 ,提高供应链的整体绩效 。目前 ,逆向物流战略已成为国外许多企业管理战略的重要组成部 ( ) 分 L . S. Belt ran ,2002 。本文将介绍逆向物流的内涵 ,分析国外的发展现状 ,对逆向物流的经 济价值进行剖析 ,并对逆向物流管理策略进行初步探讨 。 一 、逆向物流的内涵 　　1 逆向物流的定义 　国外学者及研究机构对逆向物流的定义有不同的表述 。Carter 和 ( ) ( Ellram 1998 认为 ,逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程 , 即从产品消费地 包括最 ) 终用户和供应链上的客户 到产品来源地的物理性流动 。企业通过这一过程中的物料再循环 、 再利用 ,使其在环境管理方面更有成效 。 ( ) 　　美国逆向物流执行委员会 The Rever se Logistics Executive Council 主任 Roger s 博士和 ( Tibben L embke 博士 ,1999 年出版了第一本逆向物流著作 Going Backwar ds :Rever se Logis tics Trends and Practices) 。他们对逆向物流下的定义是 :为重新获取产品的价值或使其得到 ( ) 正确处置 ,产品从其消费地到来源地的移动过程 Roger s