有害生物防治企业信息化管理探讨.pdfVIP

第31届全国卫生杀虫药械学术交流暨产品展示会资料汇编 有害生物防治企业信息化管理探讨 蒋洪1，陈一凡2，孙晓翔3 深圳518000； 、I．武汉大学，湖北武汉430000；2．深圳神量信息技术有限公司，广东 3．威克洁环境科技(武汉)有限公司，湖北武汉430000) 摘要：信息化管理是有害生物防治企业发展壮大的必备要求，基于智能手机的有害生物防治应用软件可以随 时随地获取专业信息，现场生成有害生物风险勘查报告和虫害管理项目计划书。有害生物防治企业信息化管 理软件可以优化企业管理流程，从市场营销、订单管理、现场施工等各个环节提升经营效率，强化管控，提升有 害生物防治企业的竞争力。 关键词：有害生物防治；信息化管理；智能手机应用软件 Control 中国有害生物防治业(Pest Professional，来，经计算机分析整理生成新的、有价值的信息资 源，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻 PCO)快速发展已逾30年，正处于向专业有害生物 管理业(Pest Professional，PMP)进化的找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达 Management 产业升级中。因市场变化、劳动力成本上升、企业规 到提高生产效能和质量、快速应变的目的。 模扩大，中国绝大多数PCO企业进人了管理瓶颈阶 PCO企业虽然绝大多数是小微企业，但是管理 段，表现为增长停滞，员工及管理层流动频繁、服务 难度远远超过一般的服务业。每个服务现场环境不 质量投诉居高不下、企业增产不增收、原有的管理体 同，客户要求不同，害虫抗性不同，员工技能差异大， 系无法支撑业务增长和客户多元化的需求，中国 有害生物适应性强，防治施工位置和时间多变，客户 PCO企业正在经历成长的烦恼。 对此项工作的意识千差万别，由此决定了PCO企业 企业信息化管理是指将企业的生产销售过程、 管理难度非常大。一旦PCO企业发展到一定程度， 物料移动、事务处理、现金流动、客户管理等业务流 超过了人脑心算可以处理的范围，企业的经营者就 程信息化，经计算机智能处理，加工生成明确系统的 陷入了管理的困境。在此阶段，老板成为了救火队 信息资源，分别提供给企业各层次的管理者或实施 员，企业内外交困。由于服务半径的限制，连锁加盟 者，以便做出优化生产要素组合的决策，合理配置企 是PCO发展壮大的必由之路，分散经营加剧了PCO 业资源，适应瞬息万变的市场竞争环境，获取最大的 企业的管理难度。如何对各个分部、分公司，驻外机 经济效益。企业的信息化有三个层面的内容，第一 构的人财物管控，对服务质量监督，是很多PCO企 个层面是数据的信息化，第二个层面是流程的信息 业面临的挑战。 化，第三个层面是决策的信息化。 PCO企业信息化管理旨在应用现代信息技术、 企业信息化管理是对企业传统经营模式的优化 网络技术、移动通讯技术，采集处理PCO经营各个 提升，不是仅仅对原由管理体系的信息化。企业信 环节的信息并分析综合，优化PCO企业管理流程， 息化管理核心是数据平台的建设和数据的深度挖 将管理者从纷繁杂乱的信息中解放出来，将管理资 掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制 源用在分析、决策领域，提升经营、现场施工效率，为 造、财务、营销、人力资源、行政等各个环节集成起 企业的持续发展奠定基础。 作者简介：蒋洪(1965一)，男，上