流程银行和新一代核心业务架构.pdf

流程银行与 流程银行与 新一代核心业务系统架构 新一代核心业务系统架构 赵 刚博士 赵 刚博士 赛迪顾问股份有限公司副总裁 赛迪顾问股份有限公司副总裁 2009年4月28 日 2009年4月28 日 目录 1、流程银行的核心 2、流程银行的核心业务系统架构 3、从业务到IT:构建流程银行的流程与方法 面对多变的环境，商业银行需要更加敏捷 面对多变的环境，商业银行需要更加敏捷 国际化 资本运作 现代商业 商业银行所希望 银行模式 高绩效 商业银行所希望 达到的战略目标 达到的战略目标 股东与董事 技术进步 外部环境急速转变所 外部环境急速转变所 会的要求 带来的压力与挑战 商业银行 带来的压力与挑战 商业银行 竞争者的 日趋复杂的 威胁 客户需求 银行能力 监管制度 转型方式 兼并与 要求 收购 商业银行管理模式创新的结晶——流程银行 商业银行管理模式创新的结晶——流程银行 •客户为中心 •高绩效 • 电子银行 •数据大集中 – 综合柜员制 – 高收益 – 网上银行 – 数据集中 – 客户经理 – 高成长 – 移动支付 – 综合业务 – 统一客户信息 – 高效率 – 电话银行 – 大会计 – 多渠道体验 – 低成本 流程银行 – 自助设备 – 客户需求导向 – 客户关系管理 •全风险管理 •金融创新 •特色服务 •管理信息化 – Basel II – 产品投资组合 – VIP服务 – ERP – 资产负债管理 – 混业经营 – 特色文化 – CRM – SOX遵从 – 金融衍生产品