综合集群网业务方案书.docVIP

综合集群网特点：1、首次实现跨品牌，跨网络业务??? “综合集群网”业务是短号集群网业务的升级版，把短号集群网的客户群从中国移动客户扩展到铁通固话客户。现阶段综合集群网业务主要是融合移动电话和铁通公司固话的综合通信。??? 综合集群网业务是把集团内的手机、固定电话等，通过一定的编号规则，组成一个集团内部的综合虚拟专用网，实现综合通信业务。同一个综合集群网内的移动电话 和固定电话之间可以相互拨打短号，通话享受群内通话的优惠资费。业务特征： （一）跨品牌，跨网络 综合集群网用户的手机用户包括全球通、神州行、动感地带品牌用户；固定电话用户包括专线用户、汇线通用户等。（二）短号互拨1、集团客户从短号集群网升级到综合集群网或新开通综合集群网业务后，可实现群内手机之间、手机与固定电话、的短号码互拨功能。移动用户短号码功能支持自动省内漫游。2、群内手机短号码要求：综合集群网群内移动用户短号码编码参照短号集群网，以61～69开头，总长度为3位～6位。集团客户从原短号集群网用户升级到综合集群网，短号保持不变。原短号集群网不会自动升级为综合集群网，集团客户需要通过申请办理才能开通综合集群网业务。3、群内固定电话短号码要求：短号编制以81～89开头，总长度为3位～6位。对于不支持一次拨号直接拨打分机的专线用户，只为专线总机分配综合集群网的固话短号。对于已发展汇线通业务的分机，从已有客户使用角度出发，短号编制如果符合上述群内固话短号码规则，建议仍采用其原有的分机短号，总长度为3位～6位。如果不符合上述群内固话短号码规则，则需要更改用户短号码符合。4、 铁通已有用户与手机之间组综合集群网，群内拨号方式为：短号直接互拨；铁通固话拨打移动用户长号，需要在号码前加拨“9”5、同一综合集群网集团短号码不能重复，不同综合集群网的集团的短号码可以重复使用。6、一个用户只允许加入一个综合集群网，用户加入另一个综合集群网时必须先从原集团中退出。7、客户的主叫显示方式：（1）手机客户与手机客户之间拨打的主叫显示为省内拨长号显示长号、拨短号显示短号，省外拨打统一显示短号。（2）手机客户与固话客户之间拨打的主叫显示为省内拨长号显示长号、拨短号显示短号；手机省内漫游支持短号方式拨打固话，手机省外漫游暂时不支持短号方式拨打固话，需通过长号方式拨打固话。暂时不支持固话与固话之间短号互拨。8、对于铁通公司存量客户，本业务暂时支持铁通后付费客户开通，不支持铁通预付费客户 。计费原则： 1、加入综合集群网的全球通品牌客户，以长号或短号互拨均能享受群内资费优惠。2、加入综合集群网的预付费品牌客户之间、预付费品牌客户与全球通客户之间只能通过短号互拨才能享受群内资费优惠，长号互拨将按照正常的资费标准收取。3、神州行、动感地带客户综合集群网套餐费在套餐生效的当月收取，套餐费收取不成功的用户进入保留期。4、加入综合集群网的固话客户与全球通、神州行、动感地带之间长号互拨计费规则如下表： 被叫号码 拨号方式 计费规则 品牌 是否在套餐优惠范围内 品牌 是否在套餐优惠范围内 主叫号码 被叫号码 全球通 是 铁通固话 - 短号 享受群内优惠 免费 长号 正常计费 免费 否 - 短号 正常计费 免费 长号 正常计费 免费 神州行、动感地带 是 铁通固话 - 短号 享受群内优惠 免费 长号 正常计费 免费 否 - 短号 正常计费 免费 长号 正常计费 免费 铁通固话 是 神州行、动感地带 是 短号 享受群内优惠 享受群内优惠 长号 正常计费 正常计费 否 短号 享受群内优惠 正常计费 长号 正常计费 正常计费 否 是 短号 正常计费 享受群内优惠 长号 正常计费 正常计费 否 短号 正常计费 正常计费 长号 正常计费 正常计费 是 全球通 是 短号 享受群内优惠 享受群内优惠 长号 正常计费 正常计费 否 短号 享受群内优惠 正常计费 长号 正常计费 正常计费 否 是 短号 正常计费 享受群内优惠 长号 正常计费 正常计费 否 短号 正常计费 正常计费 长号 正常计费 正常计费 ?资费标准 （一）本地综合集群网：固话客户按铁通公司的资费标准，由铁通公司收取。固话部分包月月租与我公司现行短号集群网资费标准保持一致，由铁通公司收取。（二）省内综合集群网：固话客户按铁通公司的资费标准，由铁通公司收取。固话部分包月月租与我公司现行短号集群网资费标准保持一致，由铁通公司收取。（三）说明受理地点：各沟通100服务厅（说明：沟通100服务厅每月最后5天不能进行 综合集群网业务