- 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
尚辅网 尚辅网 尚辅网 Task 2 Fill the blanks with English version. Introductions from Six Directions Around the Car 位置 中文表达 英文表达 左前方 upper lef 品牌 尺寸 前照灯 正前方 right ahead 发动机 变速器 车右侧 the right of car 防抱死制动系统 安全气囊 车后部 rear of car 尾灯 行李箱 倒车雷达 车左侧 the left of car 底盘 悬架 车内部 inner part of car 音响系统 空调系统 model dimension head-light engine transmission ABS airbags tail-light trunk room reverse parking sensors chassis suspension audio system air-conditioning system 尚辅网 Part 3 Secret to Your Success in Career 尚辅网 1. What you should pay attention to when you make an explanation to customers: ? ● Uniformed and keep tidy. 穿统一制服,注意保持整洁。 ● Keep smiling service to customers. 接待客户要保持微笑服务。 ● Greeting customers politely. Say “Hello” to customers when they come; Say “Good- Bye” When they leave. 见到客户要礼貌问候。顾客来时说:“您好!”;顾客离开时,说: “您好!再见。” ● Take complete materials when explains the vehicles to customers. Such as model brochures, installment information, customers information card and so on. 给客户介绍车辆时,将介绍资料带齐全。比如:车型宣传册、分期付 款信息、客户信息卡等。 ● Answer the customers’ questions fluently. 能够流利解答客户疑问。 尚辅网 2. As a salesman, what kind of knowledge you should have? ? ● Be familiar with the main points of six directions around the car. 熟悉掌握六方位绕车介绍的要点 ● upper left——brand, size, shape 左前方——品牌 尺寸 造型 ● right ahead——engine, technology, performance 正前方——发动机 技术 性能 ● passenger seat——safety 乘客位置——安全性 ● the back of the car——space 车后部——空间 ● location of steering wheel ——operation 驾驶位置——操控性 ● the inner part of car——comfort, convenience 车内部——舒适度 便捷性 尚辅网 谢 谢 尚辅网 场景1 您喜欢哪款车? 瑞先生想买一辆小车。客服人员正在从六个方面向他介绍这款车。 黄峰: 早上好,先生!我是黄峰。请问您对哪个品牌的车感兴趣? 瑞先生:你好!我喜欢这款车,你能帮我介绍一下吗? 黄峰: 当然可以!我会从六个方面介绍:车的外形、动力、性能、安 全性、操控性与舒适性。您想先了解哪个方面? 瑞先生: 我想了解一下这部车的基本配置是什么。 黄峰: 我们新车的基本配备包括:空调、防死锁刹车、安全气囊和附 有 AM/FM 调频以及 CD 的音响。还有另一项基本配备,就是
您可能关注的文档
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 05汽车平顺性检测与评价.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 06汽车传动系检测与评价.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 07汽车排放污染物检测与评价.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 08汽车噪声检测与评价.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 09汽车车速表检测与评价.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 11汽车前照灯检测与评价.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 12发动机台架试验000.ppt
- 汽车性能检测与评价 教学课件 作者 张爱民 13汽车外观和底盘检测.ppt
- 汽车性能检测与设备教学课件 作者 但佳璧 汽车车速表指示误差检测及设备(第六章).ppt
- 汽车性能检测与设备教学课件 作者 但佳璧 汽车动力行检测及设备(第二章).ppt
- 2021-2022学年湖南省常德市安乡县四年级上学期期中语文真题及答案.pdf
- 2023-2024学年河南省南阳市社旗县四年级上学期期中数学真题及答案.pdf
- 2022-2023学年云南省曲靖市四年级下学期期末数学真题及答案.pdf
- 2021-2022学年河南省周口市鹿邑县二年级下册月考语文真题及答案.pdf
- 2018年河南焦作解放区教师招聘考试真题及答案.pdf
- 2019年江西公务员行测考试真题及答案-乡镇.pdf
- 2019中国石油报社应届高校毕业生招聘试题及答案解析.pdf
- 光大银行招聘应届毕业生能力素质测试笔试真题及答案.pdf
- 2024年广西百色教师招聘考试模拟题及答案.pdf
- 2021-2022学年浙江绍兴诸暨市五年级上册语文期末试卷及答案.pdf
文档评论(0)