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做好做大2F的事业的重点是:分享更多的消费者、开出更多的分店,帮助更多的分店成功,自己才能获得更大的成功。因此这要求我们培养自己成为一个好的总店和领导人。 建立系统的金三角 关系 绩效 成长 1关系:2F的事业是平台加人的事业,平台与人、人与人之间相处的关 键在于关系,要带领其他人,重点在于建立彼此的“信任关系”, 有了彼此的信任,沟通与相处自然容易,反之,彼此“怀疑”, 是无法相处与沟通的。关系是第一元素,以长远的角度来看, 关系经营得够深,整个系统的凝聚力才会强,才能够发挥强大 的合作共赢的作用。 2.绩效:公司是保证,产品是基石、制度是灵魂。 “你好,我好,大家好,就是业绩不好”是留不住人的。我们的事业并非是为了兴趣而产生的社会团体,大家不是只在乎过程不在乎结果的。跟随我们的伙伴是将斐梵当成一份事业来经营的,希望能够有更好的成绩,才能有足够的收入来改变自己的生活。因此,要把绩效当成重点。绩效与关系之间必须求取平衡,过分在乎关系而忽略绩效,会让系统发展缺乏竞争力;同样的,过度在乎绩效而忽略彼此之间的关系和伙伴的感受,也会造成组织缺乏向心力,无法有效在凝聚,就算在短期产生绩效,但若无法做到“带人带心”,组织也无法获得良好的长期发展。结果一定是功亏于溃! 3.成长:绩效和关系的平衡是建立在不断成长的情况下。我们已经掌握了系统发展的基本方向,但许多人在带动的过程中,都是“帮别人做,而不是教别人做”。懂得经营的领导人都清楚的知道:谁能培养更多独当一面的A,谁的系统就越强,谁的业绩就越好。“领导人最重要的工作就是培养接班人,领导力就是培养领导者的能力”——杰克.韦尔奇 许多个人能力很强的领导人,无论是个人的努力、付出和条件都相当的卓越,然而她的系统发展却和她个人能力不相等,问题在哪里呢?主要是她们用个人的力量在经营事业,而忽略了对于接班人的培养,以致于无法持续壮大系统。系统成功的关键在于“人才”,协助系统成员的成长,提升她们各方面的能力和格局,才能强化系统的核心竞争力。 2F的事业是一个复制的事业,系统内的成员不只是“听我们说什 么”,更重要是的“看我们做什么”。首先是我们自己的定位, 我们是谁?是做什么的? 法则一:成功扮演领导人的角色 1、典范 要成功扮演领导人的角色,就必须先了解自己是否是别人学习的“典范”。我们希望别人做什么,必须先做给她们看。我们希望别人有良好的学习习惯和建立系统内的感恩文化,我们自己就必须先带头学习和成长,必须以实际行动展现我们对公司和给你机会、助你成长的家人感恩,如果所说的和做的不一样,很容易被别人看穿,在复制的过程中自然也会遭遇极大的障礙。 很多领导人想要求系统成员却不敢要求,什么原因呢?是因为自己都没有做好,所以没有立场去要求别人配合。 如果我们自己逢会就迟到, 如何开口要求别人准时? 如果我们自己已经很久没有做市场开发,如何要求别人持续开发市场? 谨记:要求别人做到的事情,自己要先做给别人看。 2、战友 部分领导人在建立系统时常常犯“口头领导”的毛病,不但没有陪同 队员一起行动,甚至当别人遇到困难时,也忘了鼓励打气,在队员 情绪、业绩陷入低谷的时候不去协助和鼓励,甚至还让别人感觉到你 太现实,大有落井下石之嫌。 谨得:不抛弃不放弃任何一个战友。(北京街头的故事) 3、教练 除了我们自己要成为金牌选手之外,更要将自己提升为能够培养 金牌选手的教练,将自己的能力和技巧整理成可复制的系统模式, 让系统成员不用花太多的时间去摸索与尝试错误。除了做业绩之 外,一定要找出时间做“培训”的工作,例如培训产品分享的能 力,目标设定与成交的能力,如何举办小型聚会和沙龙的方法等 等。这样一来,当我们的组织越来越大时,系统里才有足够的领 导人分担本属于我们大家的工作和责任。 4、咨询者 好的领导人在系统成员遇到问题时,可以是商量和提供意见的对象,就 好象心理医生一样。要扮演好“咨询者”的角色,我们就必须让自己更有 包容度、心里承受及情绪调理能力,尝试接受不同的意见和想法,以同 理心了解别人的思考模式,甚至是有效地控制自己的表情和嘴巴,当别 人在陈述想法时,绝对不用个人的判断或者情绪化的字眼打断她们。 经营事业必须有良好的规则与行动计划,并且能够集中力量在最为重要的工作事项上。因此无论经营多长的时间,系统发展到什么样的规模,都必须要有“阶段性的目标”。阶段性目标有几种类型: 法则二: 协助系统成员设定阶段性的目标 1、行动量目标: 对一个刚加入的新店来说,设定业绩
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