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 关于企业员工 激励问题的探讨 专 业： 人力资源管理 学 生 姓 名： 胡心悦 准 考 证 号： 联 系 电 话： 所在 市州县： 辽宁省朝阳市双塔区 2012 年3月10日 [摘 要] 全球化的市场竞争，使得企业特别关注员工的激励。一是因为员工是企业最重要的资源，人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力；二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战愈演愈烈。如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。在这个变革的时代，面对企业员工欲望后面的永恒难题，笔者认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和企业的整体激励机制，建立行之有效的企业创新激励教育机制，强化对职工的潜能开发。 面对员工需求层次的提高，欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定的矛盾问题，非薪酬激励日益受到人力资源管理者的关注。笔者通过随机抽样问卷调查，对武汉市一家旅行社核心员工非薪酬激励的满意度、非薪酬激励需求因素做了调查，提出了非薪酬激励对策和建议，以改善员工的非薪酬激励机制。 并且就员工的心理期望影响员工目前的工作行为，加强员工心理期望的管理有利于保证组织目标的实现。通过对员工心理期望种类和内容的分析，提出了进行员工心理期望管理的原则、措施和建议。 [关键词] 非薪酬激励，激励因素，满意度，员工激励，心理期望，期望管理 目 录 一 什么是企业的员工激励 2 二 什么是企业员工的非薪酬激励 3 （一）员工非薪酬激励满意度的统计结果分析 3 （二）员工非薪酬激励需求要素的重要性统计分析 4 （三）构建多样化的员工非薪酬激励体系 5 三 什么是企业的整体激励体制 6 （一）大力开发现有人力资源，促进企业技术进步 7 （二）成功的企业激励机制，从提高员工自信心开始 7 （三）运用现代激励理论，建立激励教育体系 7 （四）强化激励教育，促进潜能开发 7 四 员工激励的心理期望管理 8 （一）员工心理期望管理的原则 8 （二）员工物质报酬心理期望的管理 8 五 结论 9 绪 论 随着全球经济的发展和员工需求层次的提高，面对员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定这一矛盾问题，非薪酬激励手段被人们广泛的运用起来，在现代人力资源管理中发挥着越来越重要的作用。所谓非薪酬激励，则是指通过非货币形式激励手段，激发员工工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 为了得到足够的资料笔者还利用工作之余采用问卷及访谈的形式对武汉市某家旅行社核心员工非薪酬激励的满意度和非薪酬激励的因素做了调查。问卷调查的总体是武汉市一家旅行社的核心员工，样本数量为100人，其中管理人员15人，专业技术人员85人。问卷主要分两个部分。调查过程中共发放问卷100份，收回问卷100份，其中有效问卷100份。 此外本文中还对员工的心理期望影响员工目前的工作行为，加强员工心理期望的管理有利于保证组织目标的实现。通过对员工心理期望种类和内容的分析，提出了进行员工心理期望管理的原则、措施和建议。 对于如何留住人才这一个永恒的企业管理课题。笔者利用此文和大家 讨论一下员工激励的问题。 一、什么是企业的员工激励 企业对人的有效激励，人们更多的是关注对员工的直接激励——这肯定是重要的 　　现实社会中，最为直接有效的激励方式就是薪酬分配。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20%—30%甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%—90%。所以如果员工对分配制度不以为然或者觉得理所当然，那么这种分配制度一定是失败的；而没有达到激励效果的分配对企业而言，是一种巨大的损害。对员工的有效激励，人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。 企业成员都想得到而又不可能都得到最大化的企业所拥有的分配资源，将这些资源优先分配给成绩优异的员工，是必然的选择。但并不是所有的人都是追求最大的工资、福利的回报。有的企业虽然给骨干员工以极其丰厚的工资待遇，但是他们并不满意，反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去，这就是因为后者有良好的文化氛围，协和的人际关系，良好的企业形象，有思想有魅力的企业家。 在很多全球名企的实践看来，解决人才激励问题，优秀的