（小结）市中心医院上半年工作总结.doc

市中心医院上半年工作总结 今年以来，在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，深刻领会十七大精神，紧紧围绕加强管理和促进发展两大主题，瞄准利民和强院两大目标，自加压力，真抓实干，艰苦创业，积极进取，促进了医院的各项工作有效开展并呈现良好的发展势头。 一、主要任务指标完成情况 2010年上半年，医院共收治门、急诊病人109818人次，同比增长2.1％；出院8996人次，同比增长16.6%；病床使用率97.1％；门诊诊断符合率98.4％，入出院诊断符合率99.1％，危重病人抢救成功率95.7％；上半年总收入8770万，同比增加2910万元，增长%；收支结余盈1394万元，同比增加1164万元；职工福利待遇较去年同期有较大增长。 医院在全省医院管理年活动评审验收中被评为先进单位，在国省市三级人大代表视察中受到好评，先后获衡阳市卫生系统领导班子先进集体”、“衡阳市卫生系统先进党组织”等称号，神经内科获“省芙蓉标兵岗”称号，全院18人获市级以上荣誉。 二、主要做法 第一，努力强化思想作风建设。 医务人员的思想作风，体现管理“内核”，事关医院形象。我们努力把实现好、维护好、发展好患者的健康权益作为加强医务人员思想作风建设的重要目标。一是加强领导班子自身建设。积极践行民主集中制，推行院务公开“阳光”行动，设立院长接待日，深入开展解放思想和促进发展大讨论活动，积极开展“讲党性、重品行、作表率”实践活动，努力促使医院领导班子成为勤奋学习、团结务实、科学实践的模范；二是加强医务人员思想道德教育。加强党支部负责人业务培训，建立了全方位思想政治工作责任制；通过党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育和医德医风教育，在全院形成“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的良好行业风尚。三是加强制度与程序建设。在汇编《衡阳市中心医院管理制度与管理程序》的基础上，出台了18项《补充规定》，进一步促使医院管理按规程操作，医务人员自觉按制度办事；四是加强纠风工作。规范医务人员的诊疗行为，实施医德医风挡案管理，积极推行住院患者“一日清单”制，完善价格公示制和病人投诉处理程序，加强治理商业贿赂工作，邀请检察院领导来院举办廉政讲座，聘请190名行凤监督员，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等行为，共拒收“红包”251人次，累计金额77210元。五是让利患者。组织对1300种药品和医用耗材进行“二次议价”，降低采购成本，使价格不同程度的下降，从而有效减轻病人的负担。六是转变服务观念，在全院大力倡导“患者可以没有中心医院，但中心医院决不能没有患者”、“主动服务”、“我要做”、“细节决定成败”等理念，增强医务人员的使命感、危机感和服务意识；七是加强机关干部作风建设。认真按照上级有关机关工作人员作风整顿要求，继续精简机关工作人员，全面推行机关工作人员文明礼仪行为。 今年以来，全院职工为病人做好事361件，收到病人送的锦旗120面、感谢信96封；组织下乡义诊活动34次，受惠群众7653人；通过定期检查和考核，病人平均满意率达96.3％；医院在历次抢救大型事故、抗冰救灾、防治“手足口病”以及抗震救灾中由于救治得力受到了社会各界的广泛赞誉，同时，医院共捐出赈灾款19万元。 第二，着力加强基础设施建设。 针对我院历年久远、医疗用地狭小、基础设施老化现状，我们在结合实际、放眼未来、综合论证的基础上，出台了医院新的五年发展总体战略规划，将包含门诊楼建设、住宅小区建设、临江住院楼建设等项目列入“清单”，绘就了医院基础建设中长期发展蓝图。2010年，医院门诊综合大楼建设工程进展顺利，预计7月28日实现主体工程封顶；我们完成了华新开发区家属小区（仁济新村）土地审批、规划设计及前期勘探等工作，预计9月份即可动工，家属小区竣工后，将为医院人才积聚和职工安居乐业奠定坚实基础。为给病人提供良好的就医环境和方便病人就医，我们还对外科大楼进行改造，更新了病房基础设施，对医院部分环境进行了美化和亮化。在硬件投入方面，医院更是不遗余力，新添CT即将投入使用。 第三，重点突出人才队伍建设。 人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源，优秀人才的数量和质量对医院发展起着极为重要的作用。 我们一方面积极深化人事制度改革，对中层干部实行竞争上岗。制定了《衡阳市中心医院临床、医技科室负责人竞争上岗实施方案》，按照公开、公平、竞争、择优的原则，通过考试、竞职演讲、民主推荐、院务会评议、考察、任前公示、党委会决定、报上级备案等严格程序，选拔了36名临床医技科室负责人，初步实现了干部队伍动态管理和“赛马”局面。另一方面加大技术人才引进工作的力度，积极构建人才“洼地”。调整人才引进政策及措施，重点引进高层次、高学历、临床经验