QC七大手法-课件.pptVIP

第二章 品管新七大手法概述 C 型矩陣圖 P 型矩陣圖 系統矩陣圖 第二章 品管新七大手法概述 5、矩阵图做法： v 确定事项; v 选择因素群; v 选择矩阵图类型; v 根据事实或经验评价和标记; v 资料统计寻找着眼点 第二章 品管新七大手法概述 6、實例： 表示有影响 如某纺布工厂制程因素-项目-抱怨现象矩阵图 第二章 品管新七大手法概述 应用型（与系统图、矩阵图等联用） 第二章 品管新七大手法概述 5、关联图做法： v决定题目—以标记写出主题； v 小组组成—集合有关部门人员组成小组； v资料收集—运用头脑风暴，寻找原因； v 用简明通俗的语言作卡片； v 连接因果关系制作关联图； v修正图形—讨论不足，修改箭头； 找出重要项目、原因并以标记区别； v形成文章—整理成文章使别人易懂； v 提出改善对策； 第二章 品管新七大手法概述 6、判别方法 : 箭头只进不出是问题 ； 箭头只出不进是主因 ； v箭头有进有出是中间因素； v出多于进的中间因素是关键中间因素 ； 主要因素 中间因素 问题 第二章 品管新七大手法概述 7、實例 某车间照明耗电量大,QCC小组针对此情况运用关联图进行原因分析。 照明耗电大 管理不严 乱 盖 房 乱 接 灯 用一亮八 灯 头 多 光 线 暗 厂 房 低 开关集中控制 检 查 差 节电意识差 长 明 灯 缺乏节电教育 责任不明 第二章 品管新七大手法概述 8、注意事项 ?v要针对复杂的因果关系； v原因查找从人、机、料、法、环、测等方面考虑； v针对找到的原因排序时适当调换位置； v中间关键因素也要作为主因对待； 第二章 品管新七大手法概述 思考題 XX公司发现报表发出到结案的时间太长，往往延误处理问题的时效，造成作业上的困扰，请用关联图法寻找原因。以“报表作业时间长”为题目 。 第二章 品管新七大手法概述 报表作业 时间太长 作业疏忽 培训不够 部门联 系不够 回复时间长 未定回复时间 未追查回复 追踪方式不好 部门距 离太远 表格不佳 未分类 没有专人 送报表 资料遗失 未签收 追查表不明确 第二章 品管新七大手法概述 二、系统图 1、定义： v系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图,以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法 。 第二章 品管新七大手法概述 2、适用范围： v新产品研制过程中设计质量的展开； v制订质量保证计划,对质量活动进行展开；? v可与因果图结合使用； v目标、方针、实施事项的展开； v明确部门职能、管理职能； v对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。 第二章 品管新七大手法概述 3、系统图的特点 v很容易地对事项进行展开； v易于统一成员的意见； v容易整理，手段又一目了然； 第二章 品管新七大手法概述 4、系统图类型： v结构因素展开型 方法展開型 目的 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 主题 主要类别 组成要素 主要类别 主要类别 组成要素 组成要素 组成要素 组成要素 组成要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 (上一级手段成为下一级手段的行动目的 ) 第二章 品管新七大手法概述 5、系统图做法： v 确定目标或目的； v 提出手段和措施； v 评价手段和措施； v 绘制措施卡片，作成系统图； v确认目标是否能够充分的实现； v制定实施计划；（最好确定进度、责任人） 第二章 品管新七大手法概述 6、實例 如 何 使 Q C C 落 实 加强培训 观念要正确 内训 外训 购置书刊 设黑板报 圈员家举行 烤肉郊游 标语 举办读书会 圈会活泼化 多交流 竞赛 活动活泼化 宣导 公司内 公司外 国际性 技能操作 第二章 品管新七大手法概述 7、注意事項 系统图也适用于生产管理外，还可用在日 常管理工作中； 针对最下级手段应具体，并且要提出实施 对策和计划； 针对改善对策可以进行有效评价，从实效、 实现性、等级考虑 ； 第二章 品管新七大手法概述 8、思考題 如果公司5S定置管理不良，請你利用系統圖法進行原因分析和對策制定。提示從5個方面考慮不足現象。教養、整理、整頓、清掃 清潔。 第二章 品管新七大手法概述 5S 管 理 不 良 教养不良 整理不良 整顿不良 清扫不良 清洁不良 专业知识不足 公司规章及课 程不了解 实施课内专业教育培训 相关杂志心得报告 废物规范不佳 物品摆放区无 表单摆放不当 物品摆放不当 器具摆放不定位 垃圾分类 排定值日人员 规划物品放置区 按工作性质摆放定位 规划摆放顺序 规划摆放位置 地板容易脏 仪器保养差 购置