《物业管理实务》期终试卷B卷.docVIP

城市管理职业技术学院 2008～2009年第一学期《物业管理实务》期终试卷B卷 专 业： 07物业管理 班 级： 考 试 形 式： 闭卷＋口试 姓 名： 学 号： 考 试 时 间： 90＋30分钟 题 号 一 二 三 四 五 六 总 分 阅卷教师 得 分 笔试部分（90分钟） 一、是非题（每题2分，共22分） 1、“前期物业管理”是指住宅竣工后至住宅出售以前的物业管理。 （ ） 2、电梯运行中突然出现停机事故，首先应立即通知电梯工及时修复，然后救乘客出梯。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （ ） 3、物业管理服务费的预收期不得超过三个月。 　　　　　　 （ ） 4、根据物业管理违法行为的性质、程度的不同，法律责任可分成民事法律责任、行政法律责任和刑事法律责任。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （ ） 5、物业管理法律责任的构成要素包括：违法性、危害性和可罚性三项，物业管理的当事人只要具备其中任何一项要素，就应当承担物业管理的法律责任。　　 （ ） 6、小区物业管理的决策机构是管理该物业的物业服务企业。 （ ） 7、消防工作的原则是以防为主。。 （ ） 8、物业是指在建或已建并交付使用的房屋及其附属的设施、设备和相关场地。（ ） 9、包干制物业服务费用的构成包括九项服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。 （ ） 10、物业服务收费的采用酬金制，盈余或亏损均由物业服务企业享有或承担。 （ ） 11、房屋按完损程度分，分完好房、基本完好房、基本损坏房、严重损坏房、危险房等。 （ ） 二、单项选择（每题2分，共24分） 1、物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现的统一。 A管理效益、服务效益、经营效益B社会效益、经济效益、生态效益 C经营效益、生态效益、心理效益D社会效益、经济效益、环境效益 业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是( )。 A 建设单位与物业企业签订的前期物业服务合同 B 政府主管部门与物业企业签订的前期物业服务合同 业主大会与物业企业签订的物业服务合同D 业主委员会与物业企业签订的物业服务合同物业管理的全面正式启动以为标志。 A业委会成立 B物业 C用户入住 D物业的接管验收 A自用设备 　　B共用设备 　C 共用部位 　　D 公共设施 5、业主大会是由（ D ）组成决定物业重要事项的业主自治管理组织。 A 产权人和使用人 　　　　　　　　B 出租人 C 承租人 　　　　　　　　　　　　D 全体业主 6、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照( )将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。 A 合同 B 专业化原则 C 市场原则 D 社会化原则 《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。” A 物业管理企业 B 业主大会C 业主委员会 物业管理委托合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋财务等资料和公共财产。 A员工名单 B剩余赢利 C物业管理档案 D管理方案 物业的环境管理包括环境卫生管理和。 A环境治安管理 B环境绿化管理 C生活废弃物的管理 D公共设备、设施管理 各类物业的业主及使用人属于物业管理市场的。 A供给主体 B协调主体 C需求主体 D市场客体 ( )组织实施。 A B 物业管理企业 C 业主委员会 D 业主大会筹备组 三、多项选择（每题2分，共20分） 1、车辆道路管理是指物业服务企业对所管辖物业区域内的道路交通、车辆、停车场等实施的一系列管理活动。下列选项中