2011年山东省公务员面试培训班讲义.doc

目录 一、面试的基本常识常识 1.什么是面试？面试的作用？ 2. 面试与笔试的差异 3.面试模式分类 二、面试注意事项 1.面试着装 2.面试姿态 3.面试礼仪 4.面试需要注意的几个细节： 三、结构化面试分析（主要形式）： 1、定义： 2、流程： 3、结构化面试要素及分值分布： 四、面试的技巧和原则 1.面试必备的七素质、十原则： 2.面试十大技巧： 五、题型分类及答题思路 1.所报职位的理解、认识、责任感、进取心 2. 自我认知能力 3.计划组织能力 4. 协调能力、应变能力、分析解决问题能力 5. 对社会现象的认识 6. 漫画、串词和演讲类： 六、 缓解心理紧张 七、面试真题练习 1.2008－2009各地省考真题集 2.2009年国考面试真题集 3．天津历年面试真题集…… 补充资料一——李瑞环同志《学哲学用哲学》选编 补充材料二——时政热点分析 面试讲义 一、面试常识 1.什么是面试？面试的作用？ 面试是相对笔试而言，人的主要表达方式有二种：口语和文字，当然还有肢体语言，于正常人讲只是辅助形式。笔试是借助文字为载体展示自己的学识、思想、观念，面试则是通过言语为载体表达自己的学识、思想、情感。公务员考试包括笔试和面试二个部分， 作用：笔试则重考核知识、面试则重考察能力；笔试检验智商、面试不仅能测试智商，也能观察情商。知识高不一定能力强、学历高不一定情商高。我们的教育是应试教育，以考试分数定乾坤。过去公务员考试，没有面试，以笔试成绩录取，有的“高分低能”的考生当了乡镇公务员，作为乡镇干部“下乡怕狗、说话脸红”遇到点困难就哭鼻子。 2. 面试与笔试的差异 相同点： 1、一篇好文章和高水平的面试能力，都需要丰富的知识，扎实的理论作支撑。不能把面试能力肤浅理解成会说、能说，如是那么算命先生应对公务员面试行吗？ 2、衡量标准大体相同。“言之有理、言之有序、言之有物、言之有文”。 不同点： 由于表达的载体、环境、时限的区别二者有许多差异。比如，俗话说：好文章是改出来的。面试就不能也不好改错了，古人云：“一言既出，驷马难追”………… 笔试和最大的差异： 对于大多数学生来讲，笔试水平明显高于面试水平，也就是说同一个人，一般来讲其文字表达能力明显强于语言表达能力。不信可做过小试验，请问：“水之恩当涌泉相报，你怎么理解。”如果用几分钟写，大家都能真实地反映自己的水平，叫你说，也许就词不达意了， 原因：为什么文字和口头表达能力有这么大的差距？我认 小学、中学到大学，对文字表达能力的训练，十分规范、严密，对此，大家有亲身感受，小学到大学毕业16年经历了写日记———记叙文——议论文——应用文的严格训练。我测算了下，应该不会少于1000篇吧？假期小学语文老师要求，一天一篇日记。编你都要编一编哟，所以现在的学生编功好，如果我们学生在感怀一下青春，写写恋爱信更多了。 3.面试模式分类 面试模式可以分为三大类，即： 结构化面试（或半结构化面试） 无领导小组讨论 情景模拟 在这三种面试形式中，结构化面试是目前用的最多的一种。结构化面试是为考察考生的能力、素质而事先有针对性设计的几个面试题。也就是说对面试的内容进行了明确的规定，对面试程序进行了明明确的规范。面试内容、程序……。面试规定的内容主要考察考公务员职位相匹配的能力、素质，体现面试的科学性，面试规范的程序主要是面试操作层面要严密、严肃、客观，体现面试的公正性。因此，面试内容绝对没有刁钻疑难的问题，更没有脑筋急转弯。 无领导小组面试和情景模拟使用则相对较少，同时，面试的核心原则和技巧本质上是相通的，所以我们这里主要针对结构化面试展开。 二、面试注意事项 对考生而言，参加面试最直接的目的就是获得所报考职位的录用，而录用与否完全取决于面试官所给的分数。因此，面试注意事项从考生自身出发，面向考官的评判心理和习惯。 考官评判考生的水平，一方面通过考生的回答来考察，另一方面则靠回答问题之外的其他信息进行判断，包括：着装、姿态、礼仪等。考生回答问题部分放在下一部分详细讲述，这里主要讲一下面试礼仪。 1.面试着装 一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。 服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。女士：化淡妆(没有化妆习惯的不强求)，夏天汗多，化妆更要引起注意，让汗水弄成